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團隊管理是企業各級管理者面臨的非常實際的課題,在企業培訓的過程中,很多管理者提出的問題往往都是關于如何能夠把團隊帶好,而關于團隊管理的理論也有不少。例如:從團隊發展的階段進行論述,也有從團隊的動力方面來分析的。今天從五個要素來論述管理團隊的方法,總結為"TOPIC模型"。鐵血團隊拓展
1:關于信任
信任是一個團隊的基礎。如果管理者能夠在團隊內部建立起堅實的信任基礎,那么管理者的管理成本就會大大降低。相應地,如果團隊沒有很好的信任基礎,管理者的管理成本就會大大增加。在建立團隊信任的過程中,管理者起到了非常關鍵的作用。作為管理者,要想與團隊建立信任,要注意把握以下三個方面: .
行信一致。請注意是”行言一致”,這里把”行”放在了“言”的前面。管理者是否能夠行言-致,是團隊成員所看重的。如果管理者自己都不能行言一致, 那么團隊成員就不會相信管理者所言所說。而且在大部分情況下,團隊成員更關注管理者的行為。
共贏思維。管理者能否為團隊考慮,把整個團隊的共贏作為重要目標,決定了團隊成員是否愿意為整個團隊付出努力。試想一下,有誰愿意為一個只顧著自己利益的管理者工作?又有誰會信任這樣的管理者?
公開透明。管理者在管理團隊的過程中,應該采用公開透明的方式,整個團隊都應該采用公開透明的方式進行互動,這樣才能在團隊中建立信任。信息和溝通的不透明、不公開,很多時候只會引來大家的猜忌,而不是信任。
2:關于目標
一個團隊沒有了目標,就像一群無頭蒼蠅很難體現在組織中的價值。所以,管理者-定要在帶領團隊的過程中堅持以目標為導向。
在制定目標的過程中,管理者要注意三點:
目標符合SMART原則。管理者按照SMART原則來為團隊制定目標,容易讓團隊成員對于目標有一個清晰的認識,這樣方便后期的執行。
挖掘目標背后的意義,這一點往往是很多 管理者所忽略的。量化的目標有諸多的好處,但是團隊成員如果只是為一堆數字而工作,大家的動力很可能不足。因為人往往不會因冷冰冰的數字而產生動力,但是如果意識到了數字背后代表的意義,往往能產生為了意義而努力的動力。
目標取得團隊共識。只有整個團隊都對目標形成了共識,整個團隊才能在后期執行的過程中更加主動。能不能形成共識,在很大程度上,跟目標有沒有意義有很大關系。